ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ (Terms & Conditions)
เว็บไซต์: winonaprobio.com
ผู้ดำเนินการ: บริษัท วิโนน่า อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (“บริษัท”)
- บททั่วไป
1.1 ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ (“ข้อกำหนด”) เป็นข้อตกลงระหว่างบริษัทและผู้ใช้ (“ผู้ใช้”) ในการเข้าถึง ใช้งาน หรือทำธุรกรรมใด ๆ บนเว็บไซต์ winonaprobio.com
1.2 การเข้าถึงหรือการใช้บริการเว็บไซต์นี้ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้โดยสมบูรณ์ หากไม่ยินยอม กรุณาหยุดการใช้งานทันที
1.3 บริษัทสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดได้ทุกเมื่อ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การใช้บริการหลังจากปรับแล้ว ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุงแล้ว
- การสั่งซื้อและการชำระเงิน
2.1 ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนของการสั่งซื้อสินค้า
2.2 คำสั่งซื้อถือว่า “สมบูรณ์” ต่อเมื่อบริษัทได้รับการชำระเงินเต็มจำนวนและได้ยืนยันการสั่งซื้อกับผู้ใช้อย่างเป็นลายลักษณ์
2.3 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล หากพบว่ามีข้อมูลผิดพลาด การชำระเงินไม่สมบูรณ์ หรือมีเหตุสุดวิสัย
- การจัดส่งสินค้า
3.1 บริษัทจะจัดส่งสินค้าตามที่อยู่ที่ผู้ใช้ระบุเท่านั้น
3.2 ระยะเวลาการจัดส่งขึ้นอยู่กับพื้นที่ปลายทางและผู้ให้บริการจัดส่ง บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดขึ้นจากเหตุสุดวิสัยหรือปัญหาการขนส่ง
3.3 ความเสี่ยงจากการสูญหายหรือความเสียหายของสินค้าโอนไปยังผู้ใช้ในทันทีเมื่อสินค้าถูกส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่ง
- การคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
4.1 บริษัทมี นโยบายเปลี่ยนสินค้า กรณีเกิดจากความบกพร่องจากการผลิตเท่านั้น โดยผู้ใช้ต้องดำเนินการคืนสินค้าภายในเจ็ด (7) วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า บริษัทจะรับผิดชอบค่าขนส่งการคืนสินค้านั้น (winonaprobio.com)
4.2 ผู้ใช้ต้องส่งเอกสารประกอบ เช่น สำเนาบัตรประชาชนที่เซ็นรับรอง สำเนาใบเสร็จ หรือสลิปการโอนเงิน และหลักฐานการส่งคืนสินค้า (หากมีค่าใช้จ่าย) รวมถึงวิดีโอขณะเปิดกล่องพัสดุเพื่อใช้ในการเคลม (winonaprobio.com)
4.3 บริษัทสงวนสิทธิ์ในการ ไม่คืนเงินทุกกรณี และขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกนโยบายนี้ โดยจะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า (winonaprobio.com)
- การรับประกันสินค้า
5.1 หากสินค้าเกิดความเสียหายจากการผลิต บริษัทจะพิจารณาเปลี่ยนสินค้าใหม่ตามเงื่อนไขที่กำหนด
5.2 การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายจากการใช้งานไม่ถูกวิธี การเก็บรักษาที่ไม่เหมาะสม หรือการเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย
- โปรโมชั่นและกิจกรรม (ถ้ามี)
6.1 โปรโมชั่น ส่วนลด หรือกิจกรรมใด ๆ ดำเนินการตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด
6.2 บริษัทสงวนสิทธิ์ในการ เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- ทรัพย์สินทางปัญญา
7.1 ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ โลโก้ หรือเนื้อหาใด ๆ บนเว็บไซต์ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท ห้ามคัดลอก เผยแพร่ ดัดแปลง หรือใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท
- ความจำกัดความรับผิดชอบ
8.1 บริษัทไม่รับประกันว่าข้อมูลบนเว็บไซต์จะถูกต้อง ครบถ้วน หรือเป็นปัจจุบันตลอดเวลา
8.2 บริษัทไม่รับผิดชอบต่อ ความเสียหายทางตรง หรือทางอ้อม ที่เกิดจากการใช้งานเว็บไซต์หรือสินค้า เว้นแต่เกิดจากความผิดพลาดร้ายแรงของบริษัทเอง
8.3 บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น สงคราม ภัยธรรมชาติ หรือปัญหาการจัดส่งจากบุคคลภายนอก
- การปรับปรุงข้อกำหนด
9.1 บริษัทสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเพิ่มเติมข้อกำหนดได้ตลอดเวลา โดยข้อกำหนดฉบับใหม่จะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์
9.2 ผู้ใช้ควรตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะ การใช้บริการหลังจากปรับปรุงถือเป็นการยอมรับในข้อกำหนดฉบับล่าสุด
- กฎหมายที่ใช้บังคับ
10.1 ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย
10.2 หากมีข้อพิพาทระหว่างบริษัทกับผู้ใช้ ให้พิจารณาด้วยวิธีเจรจา หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ศาลไทยที่มีเขตอำนาจเป็นผู้ตัดสินคำพิพากษา
- ช่องทางการติดต่อ
บริษัท วิโนน่า อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด
อีเมล: [email protected]
โทรศัพท์: 021-088533
ที่อยู่สำนักงานใหญ่: 288/51 หมู่ที่ 5 ต.ปากเกร็ด อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี 11120